Oi anuncia corte na internet a partir de dezembro

A Oi começou a comunicar seus clientes via SMS que vai cortar o pacote de internet após o término da franquia. A novidade deve entrar em vigor a partir do dia 1º de dezembro.

Segundo a mensagem, repassada ao Olhar Digital por leitores, os pacotes de internet para celulares com renovação automática terão a navegação interrompida após às 23h59 do dia do término da franquia. No SMS enviado aos consumidores, no entanto, o prazo é dado como o dia 8 de dezembro.

A Vivo também já havia anunciado mudanças em sua internet móvel ilimitada, que será cortada após a franquia terminar. Contudo, quando o usuário atingir os 80% do contratado, ele deverá receber um SMS de aviso e, ao 100%, receberá uma oferta de mais 50MB adicionais por R$ 2,99.

Procurada pelo Olhar Digital, a Oi explicou que a medida vale para os planos de internet pré-paga e Oi Controle. Além disso, a operadora disse que segue uma "tendência mundial" para melhorar a experiência.

"A Oi considera o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, uma tendência mundial por garantir uma melhor experiência de navegação aos usuários de internet móvel", afirma em comunicado.

Fonte: Olhar Digital

Usuários Oi Velox estão há mais de uma semana sem internet em São Bento do Trairí

Há mais de uma semana usuários do Provedor de Internet Oi Velox estão sem internet em São Bento do Trairí, esta já é a segunda vez em menos de 90 dias que o serviço fica inoperante em nossa cidade, da ultima vez passaram-se 15 dias sem serviço.

Em contato com a empresa eles apenas informam que o serviço será normalizado em até 72 horas.

O péssimo serviço prestado pela empresa é destaque em sites de reclamações como o Reclame Aqui.