A senhora em questão, que frequentemente busca tratamento no hospital, estava insatisfeita com a dosagem da medicação prescrita e solicitava uma dose maior, que não estava disponível. Já conhecida por suas frequentes alterações verbais com os funcionários, a situação culminou em um episódio chocante.
A agressão começou quando a paciente agarrou uma das funcionárias pelos cabelos, arrancando mechas em quantidade significativa. Em seguida, ela esbofeteou outra funcionária que tentava separá-las. A violência da situação levou à intervenção da polícia, que foi imediatamente acionada.
Todas as partes envolvidas foram conduzidas à delegacia de Santa Cruz para os procedimentos legais necessários, incluindo a realização do corpo de delito. A gravidade do incidente destaca a importância de medidas para garantir a segurança dos funcionários de saúde que atendem pacientes em situações desafiadoras.
O HMST está revisando seus protocolos de segurança para evitar futuros episódios como este e garantir um ambiente de trabalho mais seguro para sua equipe.
