Franquia extra em vez de 'velocidade reduzida' fará com que usuário tenha que contratar pacote adicional
Sem alarde, as operadoras de telefonia móvel preparam
mudanças na forma de cobrar internet pelo celular. Assim como já ocorre
em diversos países da Europa e nos Estados Unidos, o usuário, após
consumir toda a sua franquia de dados, não terá mais a opção de
continuar navegando com a chamada “velocidade reduzida”. Ou seja, se
quiser trafegar terá que contratar um pacote adicional, adquirindo mais
megabytes (MB). A novidade, que tende a tornar a conexão mais eficaz, na
visão das empresas, pode aumentar as despesas mensais dos consumidores
com telecomunicações.
No próximo mês, quem dá o pontapé inicial é a Vivo, maior
companhia do setor, com 79 milhões de clientes. E os usuários de planos
pré-pagos (de cartão) da operadora serão os primeiros a sentir a
mudança: a partir de novembro, quem consumir toda a franquia do pacote
de internet móvel da operadora, terá a conexão cortada se não contratar
nova leva de dados. Oi, TIM e Claro vão lançar pacote semelhante em
breve, dizem fontes. Em um segundo momento, a estratégia será replicada
para os clientes pós-pagos das companhias.
Na Vivo, um dos pacotes pré-pagos mais usados atualmente dá
direito a franquia de 75 MB (a R$ 6,90) por semana. Se consumir todos
esses dados antes do fim do prazo, o cliente terá de pagar um adicional
de R$ 2,99 por mais 50 MB, com validade de até sete dias, para continuar
navegando na web. Quando atingir 100% da franquia, o consumidor deverá
receber um SMS com a opção de contratação. Estima-se que hoje cerca de
30% dos usuários pré-pagos no país acessam a internet do celular, com
gasto médio de R$ 14 por mês.
Segundo a Vivo, “o mesmo ajuste deverá ser implementado
futuramente para os clientes de planos pós-pagos”. E mais: a operadora
ressaltou que está “trabalhando em ajustes sistêmicos e fará o anúncio
sobre a mudança aos seus usuários com a antecedência necessária”.
